Après nous être inscrits à Katsubet, ce qui était un processus rapide et indolore, nous étions motivés à effectuer un dépôt et à commencer à jouer dès que possible. Katsubet est ouvert depuis octobre 2020, c'est donc un petit nouveau sur le bloc et nous étions impatients de voir ce qu'il offre en termes de méthodes de paiement. Il faut dire que nous n'avons pas été déçus. Lors du lancement de la page des paiements, nous étions confrontés à une longue liste de méthodes de dépôt et de retrait prises en charge. Vous pouvez choisir de déposer avec une carte bancaire, avec crypto, ou en utilisant des services tels que Neosurf ou ecoPayz.

Le montant minimum du dépôt varie en fonction de la méthode que vous choisissez, mais tout est transparent et vous saurez toujours quel est le plus petit montant avec lequel vous pouvez recharger votre compte. Notre choix pour les paiements était Bitcoin, car nous le trouvons facile et sans tracas.

Il n'est pas nécessaire d'entrer des informations sensibles, des détails de compte bancaire ou quoi que ce soit du genre. Allez simplement à la caisse et sélectionnez Bitcoin sous l'onglet “Dépôt”. Le système génère l'adresse, nous l'avons copiée et envoyé l'argent via notre portefeuille crypto.

Il n'y avait pas de temps d'attente du tout. Les fonds ont été immédiatement crédités sur notre solde Katsubet. En une minute, nous jouions déjà à notre jeu préféré.

Pour éviter d'oublier de vérifier nos coordonnées, nous nous efforçons de soumettre les documents requis immédiatement, au moment où nous terminons avec le dépôt. De cette façon, nous pouvons jouer avec un morceau d'esprit, sachant que nous pouvons encaisser à tout moment sans aucune retenue.

Le processus de vérification est simple et facile à compléter. Il suffit de cliquer sur l'icône du profil, puis de sélectionner “Informations sur le profil” dans le menu déroulant. Une fois la page de profil ouverte, vous pouvez choisir parmi trois onglets “ "Général”, “Vérification”et "Sécurité". Choisissez "Vérification" et la section où vous pouvez télécharger tous les documents nécessaires sera lancée. L'habituel est requis:

1. Passeport, permis de conduire ou autre document officiel pour prouver votre identité, plus un selfie avec le document!
2. Facture de services publics, facture de téléphone ou relevé bancaire, dans lequel votre nom et votre adresse sont entièrement indiqués, pour prouver votre adresse.
3. Et une capture d'écran ou une photo d'une banque en ligne, d'un relevé bancaire, d'une page Skrill,etc. montrant que vous avez effectué le dépôt (pas nécessaire si vous déposez de la crypto).

La taille maximale des fichiers est de 2 Mo et le téléchargement prend quelques minutes. Nous avons continué à jouer, et lorsque nous avons contacté le chat après environ une heure de jeu, ils ont confirmé que nos coordonnées avaient déjà été vérifiées. Excellent!

Le retrait est l'événement qui peut faire ou défaire l'expérience du casino. Pour nous, le processus de retrait a été un épisode choquant à Katsubet. D'autant plus que Katsubet, jusque-là, ne montrait aucun signe de mauvaise pratique. Alors, voici comment tout s'est déroulé. Nous avons adhéré aux termes et conditions et avons travaillé jusqu'à parier la somme déposée trois fois, ce qui est une norme dans la plupart des casinos, et nous avons vu cette clause dans la page des conditions générales de Katsubet. Cependant, il y avait une continuation à cette clause.

Ça se passe comme ça:

“L'argent déposé au casino doit être utilisé uniquement pour les activités de jeu. Pour cette raison, tous les dépôts doivent être misés au moins 3 fois, les jeux de table/en direct au moins 10 fois en jouant de l'argent réel.”

Lorsque nous avons soumis notre demande de retrait, nous ne soupçonnions pas qu'elle serait rejetée. Cependant, c'est exactement ce qui s'est passé. Katsubet a refusé de payer parce que nous n'avons pas misé le dépôt dix fois. DIX FOIS. C'est ridicule. De plus, ils publient sur le site des informations contradictoires concernant le montant minimum de retrait. Dans la FAQ, il est indiqué qu'il n'y a pas de limites minimales pour les retraits en BTC. Sur la page de paiement, le montant de 0,002 BTC est indiqué comme minimum.

Dans tous les cas, nos fonds ont été pratiquement bloqués sur le solde de Katsubet, à moins que nous n'ayons réussi à avoir une chance extrême et à atteindre l'exigence de roulement qu'ils exigeaient. Nous avons décidé de changer de stratégie et d'essayer certaines des machines à sous à faible volatilité et d'essayer de satisfaire les conditions de chiffre d'affaires de cette façon.

Lors de la deuxième tentative d'encaissement, nous avons également été rejetés. Nous avons continué à contacter le support et nous avons continué à obtenir des informations contradictoires. Certains agents nous ont assuré que retourner notre dépôt 3 fois était bien, tandis que d'autres ont insisté sur le fait que nous devions le faire 10 fois. Enfin, l'un des agents de support a expliqué qu'en raison d'une partie de nos gains obtenus à partir de jeux de table, nous devions miser notre dépôt 10 fois. Il n'y avait aucun moyen de contourner cela.

En fin de compte, nous avons réussi à supprimer les restrictions sur nos privilèges de retrait et d'encaissement. Le processus lui-même était rapide et simple. Dans notre portefeuille crypto, nous avons généré une adresse unique que nous avons publiée sur la page de retrait. Nous avons entré le montant et cliqué sur le bouton”Retirer". Katsubet a envoyé un e-mail pour confirmer que l'adresse était bien la bonne. Nous avons confirmé l'adresse du portefeuille et en 20 minutes environ, le paiement est arrivé. Louez les dieux!