Si vous souhaitez consulter la page des paiements avant de recharger votre compte, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien “Paiements” en bas de la page d'accueil. Alternativement, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton transparent “Dépôt” dans le coin supérieur droit et choisir une méthode préférée à ce moment-là. Queenspins propose une sélection décente d'options de dépôt, allant des cartes bancaires aux bons prépayés et aux portefeuilles cryptographiques.

Les utilisateurs peuvent choisir entre Neteller, Skrill, Sticpay, Neosurf, MiFinity et Bitcoin, entre autres options. Pas de virement bancaire, pas de banque en ligne. Le casino ne facturera aucun frais de traitement des paiements pour les dépôts. Puisque nous avons opté pour un dépôt de crypto-monnaie, nous avons dû prendre en compte des frais minimes pour les mineurs.

L'ensemble du protocole de dépôt a duré à peine quelques minutes. Les principales étapes consistaient simplement à copier l'adresse générée et à envoyer l'argent à cette adresse exacte. Les fonds ont été téléchargés sur le solde du compte dans les 10 minutes. Ayant à l'esprit la facilité avec laquelle nous avons pu reconstituer notre compte, nous avions de grands espoirs en ce qui concerne l'encaissement.

Pour se conformer aux protocoles KYC, tous les clients enregistrés de Queenspins casino sont tenus de fournir des documents appropriés pour prouver leur identité. À cette fin, le casino dispose d'une section spéciale pour la vérification. Vous le trouverez sous "Compte". Cliquez sur l'onglet "Vérification" pour ouvrir les cases dans lesquelles vous devez télécharger les documents correspondants. Vous n'êtes pas obligé de le faire immédiatement, mais il est préférable de le retirer. Sinon, vous aurez du mal à demander un retrait avec un compte non vérifié.

L'agent d'assistance par chat nous a assuré que l'équipe de vérification prend normalement 24h maximum pour approuver les détails du compte. Nous avons patiemment attendu, et certains de nos documents étaient toujours sur la liste d'attente pour les retraits. Nous avons contacté une fois de plus et demandé de l'aide pour le statut de notre compte.

L'agent a eu la gentillesse de nous informer que le compte était toujours en cours de vérification, mais nous étions libres de demander un retrait. Si des documents supplémentaires étaient nécessaires, ils nous en informeraient par e-mail. Il s'est avéré que tout allait bien, et dès que nous avons soumis notre première demande de retrait, nous avons reçu un e-mail nous informant que le compte était entièrement vérifié.

Notre session de jeu à Queenspins était à la fois amusante et lucrative. Nous avons joué un certain nombre de tours sur plusieurs machines à sous divertissantes et avons décidé de réclamer nos gains. En cliquant sur "Compte", puis en sélectionnant "Portefeuille“, puis en cliquant sur l'onglet” Retrait", nous sommes passés directement à la fenêtre de paiement. Comme lorsque nous avons déposé, il nous suffit de choisir notre méthode et de suivre les instructions.

Dans notre cas particulier, cela impliquait de fournir une adresse de portefeuille cryptographique et le montant que nous souhaitions encaisser. Les fonds ont été prélevés sur notre solde et nous avons reçu un e-mail confirmant que nous avions déposé une demande de paiement.

Maintenant, nous avons dû attendre qu'il soit traité. Heureusement, l'argent est arrivé le même jour, 8h plus tard. C'était assez raisonnable. Juste au moment où le paiement était sur le point d'être crédité, un autre e-mail de Queenspins nous a informés d'un retrait réussi. Dans l'ensemble, une expérience indolore. Franchement, nous avons été surpris par les agents qui nous ont motivés à demander un retrait. D'habitude, c'est le contraire!